Preguntas frecuentes

Las dudas más comunes antes de cotizar o contratar un seguro. Si no encontrás la tuya, escribinos por WhatsApp.

¿Cotizar con un broker como SYMA cuesta más que ir directo a la compañía?

No. La comisión del broker la paga la aseguradora, no vos. Pagás lo mismo que pagarías yendo directo, con la diferencia de que tenés a alguien de tu lado comparando opciones, explicándote la letra chica y gestionando el reclamo si lo necesitás.

¿Cómo cotizo un seguro con SYMA?

Nos escribís por WhatsApp contándonos qué querés asegurar. Comparamos entre más de 25 compañías y te mostramos las mejores opciones ya explicadas en criollo. Elegís la que más te conviene y quedás cubierto.

¿Qué es la franquicia de un seguro?

Es el monto que el asegurado cubre de su bolsillo en caso de siniestro antes de que la aseguradora se haga cargo del resto. Cuanto más alta la franquicia, más baja suele ser la prima (lo que pagás mensualmente), y viceversa. Te ayudamos a elegir la franquicia que mejor se adapta a tu presupuesto.

¿Qué documentación necesito para cotizar?

En general, DNI y los datos básicos de lo que querés asegurar (por ejemplo, marca, modelo y año si es un vehículo, o dirección y metros cuadrados si es una propiedad). La documentación exacta puede variar según el tipo de seguro y la compañía; te decimos exactamente qué necesitás cuando nos escribís.

¿Qué pasa si tengo que hacer un reclamo por un siniestro?

Nos avisás apenas puedas y nosotros gestionamos el reclamo frente a la aseguradora: te decimos qué necesitás presentar y hacemos seguimiento hasta que se resuelve. Podés ver la guía completa paso a paso en la sección Siniestros.

¿Puedo cambiar de compañía de seguro sin quedar descubierto?

Sí, es habitual. Te ayudamos a coordinar el cambio para que la nueva póliza empiece a regir antes de dar de baja la anterior, así no queda ningún día sin cobertura.

¿Cómo doy de baja un seguro?

Escribinos y te guiamos en el trámite ante la compañía correspondiente. Cada aseguradora tiene su propio proceso y plazos de preaviso, así que conviene consultarlo antes de dejar de pagar la cuota.

¿Un Productor Asesor de Seguros (PAS) es lo mismo que comprar un seguro online?

No exactamente. Un PAS matriculado ante la Superintendencia de Seguros de la Nación (SSN) te asesora, compara opciones entre varias compañías y te acompaña si hay un siniestro. Comprar online suele significar elegir sin comparación ni asesoramiento, y gestionar cualquier reclamo vos mismo directamente con la aseguradora.

¿SYMA trabaja con seguros para empresas, no solo para personas?

Sí. Además de los seguros personales (auto, hogar, vida), trabajamos con comercios y empresas: integral de comercio, responsabilidad civil, seguro técnico, transporte, ART y cauciones, entre otros.

¿Tenés otra consulta? Preguntanos directamente

Hablar con SYMA